Дипломные, курсовые и контрольные работы

+375 29 773 33 93

+375 29 607 64 27

Коммуникации предприятия на примере рекламного агентства ООО Аласари

Номер: 25
Цена: 30 руб.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ
1. РОЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ
    1.1. Понятие и состав маркетинговых коммуникаций, функции и элементы
    1.2. Планирование и организация маркетинговых коммуникаций на предприятии
    1.3. Оценка результативности маркетинговых коммуникаций
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «АЛАСАРИ»
    2.1. Краткая характеристика анализируемого рекламного агентства, его продукции и услуг
    2.2. Анализ рынка рекламы
    2.3. Анализ маркетинговых коммуникаций по элементам
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ООО "АЛАСАРИ"
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
ПРИЛОЖЕНИЕ З

 

Ввведение:

Значение теории и практики маркетинговых коммуникаций для белорусского маркетинга растет вместе с осознанием роли коммуникаций в решении конкретных проблем организаций и предприятий на отечественном рынке. Сегодня недостаточно лишь наладить эффективное производство, установить рациональную цену и продумать сеть распространения товара. Необходимо проинформировать потребителя о продукте, месте его приобретения и производителе, убедить его в наличии ярких достоинств продукта. Разумеется, эту роль выполняют коммуникации, без функционирования которых трудно представить себе существование современного общества.

Возрастание роли и значения маркетинговой деятельности обусловило необходимость повышения эффективности использования коммуникационных инструментов. Эффективные коммуникации с потребителями рассматриваются в качестве ключевого фактора успешного функционирования любого хозяйствующего субъекта.

Коммуникации осуществляются для создания и поддержания необходимых связей и контактов как во внешней среде, так и внутри организации. Они представляют собой составную часть комплекса маркетинга и являются связующим звеном между элементами внутри производственной системы, а также между этой системой и элементами внешней среды.

Тенденция к интегрированию маркетинговых коммуникаций, то есть совместному использованию комплекса коммуникаций (рекламы, public relations, стимулирования сбыта, прямых продаж) является одним из наиболее значимых достижений 1990-х годов. Интеграция маркетинговых коммуникаций требует создания в рамках организационных структур управления специальных служб, занимающихся координацией всей работы по организации коммуникаций, их планированию и контролю.

В настоящее время предприятия сферы рекламных услуг, как правило, отстают от промышленных предприятий в практическом использовании маркетинга и коммуникационных инструментов. Многие рекламные агентства испытывают недостаток в квалифицированном персонале, работают обособленно, и маркетинг представляется им занятием дорогим и несообразным их деятельности. Вследствие этого предприятия сферы рекламных услуг не полностью используют свои возможности для развития успешной деятельности по удовлетворению потребностей населения.

В этих условиях теоретические и практические проблемы формирования и дальнейшего развития комплекса маркетинговых коммуникаций являются актуальными, и их успешное решение необходимо для реализации задач управления маркетинговой деятельностью на предприятиях сферы рекламных услуг.

Целью дипломной работы является разработка методических положений и практических рекомендаций по применению комплекса маркетинговых коммуникаций в деятельности рекламных агентств.

В соответствии с целью исследования в работе были поставлены и реализованы следующие задачи:

1. Уточнить понятийный аппарат, определить роль, значение и содержание маркетинговых коммуникаций в деятельности предприятий сферы услуг;

2. Обосновать основные тенденции и направления развития комплекса маркетинговых коммуникаций в сфере услуг;

3. Исследовать влияние организационных структур управления на эффективность коммуникаций;

4. Разработать методику проектирования и внедрения комплекса маркетинговых коммуникаций;

5. Осуществить оценку эффективности маркетинговых коммуникаций.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе формирования и использования комплекса маркетинговых коммуникаций в деятельности рекламного агентства ООО «Аласари».

Объектом исследования является маркетинговая политика рекламного агентства ООО «Аласари».

Теоретической и методологической основой исследования являются концептуальные положения научных теорий рыночной экономики, маркетинговой деятельности, управления социально-экономическими системами, теории и практики маркетинговых коммуникаций, организации бизнеса, получившие отражение в фундаментальных трудах отечественных и зарубежных учёных и специалистов.

В ходе исследования использовались методы системного анализа, управленческой диагностики, экспертных оценок.

Научная новизна исследования состоит в разработке методических и практических рекомендаций по развитию комплекса маркетинговых коммуникаций в деятельности предприятий сферы услуг.

Основные научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту, состоят в следующем:

  • уточнен понятийный аппарат, определены содержание, роль и значение маркетинговых коммуникаций; обосновано, что маркетинговые коммуникации на предприятиях сферы услуг следует рассматривать не только с позиций продвижения услуги до потенциальных потребителей (заказчиков) и стимулирования их желания купить (заказать услугу), но и с позиции доведения информации о привлекательных формах и культуре обслуживания;
  • выявлены особенности и определены функции комплекса маркетинговых коммуникаций предприятий сферы услуг, выражающиеся в проявлении повышенной значимости контактного общения, преимущественно адресном характере коммуникаций при взаимодействии с потребителем и сложности оценки конечного результата оказания услуги;
  • показано влияние организационных структур управления на эффективность маркетинговых коммуникаций, обосновано, что коммуникации будут эффективными только тогда, когда существующая организационная структура управления предприятием является оптимальной;
  • выявлены особенности формирования организационной культуры и организационных ценностей как элемента комплекса маркетинговых коммуникаций, состоящие в том, что формирование общих, внутрипроизводственных и ключевых ценностей и знаково-символическая система в целом позволят повысить эффективность маркетинговых коммуникаций.

Практическая значимость дипломного исследования состоит в том, что методические и практические рекомендации по разработке комплекса маркетинговых коммуникаций на предприятиях сферы услуг могут быть использованы в практике действующих предприятий.

Основные рекомендации и предложения, сформулированные в работе, учитывают современные требования, предъявляемые к организационным структурам управления, и могут быть использованы для комплексного анализа маркетинговой деятельности предприятий, обоснования рациональной организационной структуры управления и содержания функций управления, рациональной функциональной нагрузки аппарата управления и его структурных единиц для формирования новых гибких организационных структур управления.

Дополнительная информация:

Количество страниц:102
Количество использованных источников: 32
Количество таблиц: 16
Количество рисунков: 6
Количество приложений: 8

Купить работу

Почему у нас выгодно заказывать?

  • Мы сопровождаем и консультируем студента до самой защиты
  • У нас самые низкие цены среди конкурентов
  • Мы оказываем свои услуги официально зарегистрированным юридическим лицом.
  • Мы выполняем даже самые "горящие" работы в предельно сжатые сроки
  • Наш штат состоит из высококвалифицированных и опытных специалистов по всем дисциплинам
Работы на заказ

Наши авторы используют только самую современную и актуальную научную и учебную литературу для написания работ. Подробнее

Готовые работы

Мы предлагаем готовые работы рефераты, эссе, задачи, выполненные командой наших специалистов и защищенные на хорошие и отличные оценки. Подробнее

+375 29 773 33 93

+375 29 607 64 27

kursachi+375296076427