Дипломные, курсовые и контрольные работы

+375 29 773 33 93

+375 29 607 64 27

Совершенствование взаимоотношений рекламного агентства с заказчиками на примере ООО "42 Медиа"

Номер: 452
Цена: 30 руб.

Содержание:

Введение
1 Анализ теоретических проблем коммуникаций и взаимоотношений рекламного агентства с потребителями
   1.1 Развитие рекламных агентств и их функции
   1.2 Роль маркетинговых коммуникаций в эффективной деятельности фирмы
   1.3 Организация взаимоотношений участников рекламного процесса
2 Анализ деятельности рекламного агентства ООО «42 Медиа» и взаимоотношений с заказчиками
   2.1 Краткая характеристика рекламного агентства, его продукции и услуг
   2.2 нализ рекламной продукции
   2.3 Маркетинговые коммуникации рекламного агентства
3 Пути совершенствования взаимоотношений рекламного агентства с заказчиками
   3.1 Направления развития взаимоотношений рекламного агентства с заказчиками
   3.2 Совершенствование маркетинговых коммуникаций на ООО «42 Медиа»
Заключение
Список использованных источников
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Приложение Г
Приложение Д
Приложение Е
Приложение Ж
 

Ввведение:

По мере развития белорусского рынка, успех любой компании, действующей на нем, все в большей и большей степени зависит от грамотной организации маркетинговых коммуникаций. Разработка плана маркетинга и рекламы (как его составной части) и их реализация требует привлечения большого количества профессионалов, поэтому вопрос о правильном выборе рекламного агентства неизбежно встает перед руководителями любой компании, заинтересованной в собственном росте и развитии.

Проходят времена, когда выбор агентства основывался лишь на размере предоставляемых скидок на покупку рекламного пространства. Все больше руководителей начинают понимать, что просчеты в позиционировании продукта, креативной стратегии, медиапланировании могут нанести компании несопоставимо больший ущерб, чем сумма, сэкономленная за счет получения дополнительных скидок и урезания агентской комиссии. На первый план выходят новые критерии выбора рекламных агентств:

1. Профессионализм агентства.

2. Понимание бизнеса клиента.

3. Знание соответствующего сегмента рынка и потребителей.

4. Креативный потенциал агентства.

5. Качество сервиса.

6. «Кредитная история» агентства на белорусском рынке.

В связи с взаимной заинтересованностью рекламодателя и рекламного агентства, становится понятной необходимость определения четких и справедливых правил игры. Данный документ разрабатывался на основе анализа подобных рекомендаций, действующих на наиболее развитых западных рекламных рынках, а также опыта работы крупнейших российских рекламных агентств и рекламодателей. Следование принципам, изложенным ниже, несомненно, приведет к упорядочению и повышению эффективности взаимоотношений между рекламодателями и рекламными агентствами.

Значение теории и практики маркетинговых коммуникаций для белорусского маркетинга растет вместе с осознанием роли коммуникаций в решении конкретных проблем организаций и предприятий на отечественном рынке. Сегодня недостаточно лишь наладить эффективное производство, установить рациональную цену и продумать сеть распространения товара. Необходимо проинформировать потребителя о продукте, месте его приобретения и производителе, убедить его в наличии ярких достоинств продукта. Разумеется, эту роль выполняют коммуникации, без функционирования которых трудно представить себе существование современного общества.

Возрастание роли и значения маркетинговой деятельности обусловило необходимость повышения эффективности использования коммуникационных инструментов. Эффективные коммуникации с потребителями рассматриваются в качестве ключевого фактора успешного функционирования любого хозяйствующего субъекта.

Коммуникации осуществляются для создания и поддержания необходимых связей и контактов как во внешней среде, так и внутри организации. Они представляют собой составную часть комплекса маркетинга и являются связующим звеном между элементами внутри производственной системы, а также между этой системой и элементами внешней среды.

В настоящее время предприятия сферы рекламных услуг, как правило, отстают от промышленных предприятий в практическом использовании маркетинга и коммуникационных инструментов. Многие рекламные агентства испытывают недостаток в квалифицированном персонале, работают обособленно, и маркетинг представляется им занятием дорогим и несообразным их деятельности. Вследствие этого предприятия сферы рекламных услуг не полностью используют свои возможности для развития успешной деятельности по удовлетворению потребностей населения.

В этих условиях теоретические и практические проблемы формирования и дальнейшего развития комплекса маркетинговых коммуникаций являются актуальными, и их успешное решение необходимо для реализации задач управления маркетинговой деятельностью на предприятиях сферы рекламных услуг.

Целью дипломной работы является разработка методических положений и практических рекомендаций по совершенствованию взаимоотношений рекламного агентства с потребителями

В соответствии с целью исследования в работе были поставлены и реализованы следующие задачи:

1. Уточнить понятийный аппарат, определить роль, значение и содержание маркетинговых коммуникаций в деятельности предприятий сферы услуг;

2. Изучить теоретические положения взаимоотношений рекламного агентства с заказчиками;

3. Проанализировать деятельность рекламного агентства «42 Медиа»;

4. Разработать пути совершенствования взаимоотношений рекламного агентства с рекламодателями;

5. Разработать методику проектирования и внедрения комплекса маркетинговых коммуникаций

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе формирования и использования комплекса маркетинговых коммуникаций в деятельности рекламного агентства ООО «42 Медиа».

Объектом исследования является маркетинговая политика рекламного агентства ООО «42 Медиа».

Теоретической и методологической основой исследования являются концептуальные положения научных теорий рыночной экономики, маркетинговой деятельности, управления социально-экономическими системами, теории и практики маркетинговых коммуникаций, организации бизнеса, получившие отражение в фундаментальных трудах отечественных и зарубежных учёных и специалистов.

В ходе исследования использовались методы системного анализа, управленческой диагностики, экспертных оценок.

Научная новизна исследования состоит в разработке методических и практических рекомендаций по развитию комплекса маркетинговых коммуникаций в деятельности предприятий сферы услуг.

Основные научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту, состоят в следующем:

- уточнен понятийный аппарат, определены содержание, роль и значение маркетинговых коммуникаций; обосновано, что маркетинговые коммуникации на предприятиях сферы услуг следует рассматривать не только с позиций продвижения услуги до потенциальных потребителей (заказчиков) и стимулирования их желания купить (заказать услугу), но и с позиции доведения информации о привлекательных формах и культуре обслуживания;

- показано влияние организационных структур управления на эффективность маркетинговых коммуникаций, обосновано, что коммуникации будут эффективными только тогда, когда существующая организационная структура управления предприятием является оптимальной;

- выявлены особенности формирования организационной культуры и организационных ценностей как элемента комплекса маркетинговых коммуникаций, состоящие в том, что формирование общих, внутрипроизводственных и ключевых ценностей и знаково-символическая система в целом позволят повысить эффективность маркетинговых коммуникаций;

- изучена деятельность рекламного агентства «42 Медиа» и разработаны единые правила взаимоотношений с заказчиками.

Практическая значимость дипломного исследования состоит в том, что методические и практические рекомендации по разработке комплекса маркетинговых коммуникаций на предприятиях сферы услуг могут быть использованы в практике действующих предприятий. Основные рекомендации и предложения, сформулированные в работе, учитывают современные требования, предъявляемые к организационным структурам управления, и могут быть использованы для комплексного анализа маркетинговой деятельности предприятий, обоснования рациональной организационной структуры управления и содержания функций управления, рациональной функциональной нагрузки аппарата управления и его структурных единиц для формирования новых гибких организационных структур управления.

Дополнительная информация:

Количество страниц:104
Количество использованных источников: 46
Количество таблиц: 19
Количество рисунков: 4
Количество приложений: 7

Купить работу

Почему у нас выгодно заказывать?

  • Мы оказываем свои услуги официально зарегистрированным юридическим лицом.
  • На все виды работ есть своя система скидок: Скидка 5% при: заказе нескольких работ, при повторном заказе, приведение друга. Скидка 10%: за каждую 10-ую работу, для группы от 10 человек
  • Наш штат состоит из высококвалифицированных и опытных специалистов по всем дисциплинам
  • Мы выполняем даже самые "горящие" работы в предельно сжатые сроки
  • Мы сопровождаем и консультируем студента до самой защиты
Работы на заказ

Наши авторы используют только самую современную и актуальную научную и учебную литературу для написания работ. Подробнее

Готовые работы

Мы предлагаем готовые работы рефераты, эссе, задачи, выполненные командой наших специалистов и защищенные на хорошие и отличные оценки. Подробнее

+375 29 773 33 93

+375 29 607 64 27

kursachi+375296076427