Дипломные, курсовые и контрольные работы

+375 29 773 33 93

+375 29 607 64 27

Маркетинговое исследование качества товара на примере СП «Белита»

Номер: 1264
Цена: 20 руб.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ
1. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА ТОВАРА ОЖИДАНИЯМ ПОКУПАТЕЛЕЙ
    1.1. Понятие качества товара и его показатели
    1.2. Методы исследования качества товара
2. РАЗРАБОТКА ПЛАНА ИССЛЕДОВАНИЯ СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА КОНКРЕТНОГО ТОВАРА ОЖИДАНИЯМ ПОКУПАТЕЛЕЙ
    2.1. Краткая характеристика предприятия
    2.2. План исследования конкретного товара
3. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ И РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАЧЕСТВА ТОВАРОВ
ЗАКЛЮЧЕНИ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В

Ввведение:

В современной рыночной экономике важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности является качество. Под качеством понимается комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. При этом важнейшей составляющей всей системы качества является, прежде всего, качество продукции (товаров).

Качество продукции (товаров) – это совокупность характерных свойств, формы, внешнего вида и условий применения, которыми должны быть наделены товары (продукция) для соответствия своему истинному назначению. Все эти элементы определяют требования к качеству изделия (продукции, товаров), которые конкретно воплощены на этапе проектирования в технической характеристике изделия, в конструкторской документации, а также в технических условиях, предусматривающих качество сырья, конструктивные размеры и т.д.

Следует отметить, что в современной литературе понятие качества товаров (продукции) трактуется по-разному, причем основное различие в понимании качества определяется различиями в условиях командно-административной и рыночной экономик – так, в условиях командно-административной экономики качество трактуется с позиции производителя, а в условиях рыночной экономики качество продукции трактуется исключительно с позиции потребителя.

Для оценки качества товаров современная наука и практика выработали систему количественной оценки свойств товаров, которые и дают показатели их качества. В настоящее время для оценки качества товаров применяют следующие показатели: показатели назначения товара, показатели надежности, показатели стандартизации и унификации, эргономические показатели, эстетические показатели, показатели транспортабельности, патентно-правовые показатели, экологические показатели, показатели безопасности и другие показатели.

Объектом исследования является качество товаров.

Предметом исследования является оценка потребительских свойств и показателей качества товара.

Цель курсовой работы – исследовать оценку потребительских свойств и показателей качества товара с современной точки зрения.

В соответствии с этим в представленной курсовой работе были поставлены и решены следующие задачи:

- изучение и анализ литературы по теме курсовой работы;

- исследовать понятие качества и уровня качества товаров;

- изучить методы исследования качества товаров;

- разработать план исследования соответствия качества товара ожиданиям покупателей;

- анализ результатов исследования и разработка предложений по совершенствованию качества товара.

Структура и объем курсовой работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, 8 таблиц, 8 рисунков, списка литературы, включающего 19 наименований, 2 приложений. Основной объем работы составляет 51 страница.

Дополнительная информация:

Количество страниц:52
Количество использованных источников: 19
Количество таблиц: 8
Количество рисунков: 8
Количество приложений: 3

Купить работу

Почему у нас выгодно заказывать?

  • Мы оказываем свои услуги официально зарегистрированным юридическим лицом.
  • Мы сопровождаем и консультируем студента до самой защиты
  • Мы выполняем даже самые "горящие" работы в предельно сжатые сроки
  • На все виды работ есть своя система скидок: Скидка 5% при: заказе нескольких работ, при повторном заказе, приведение друга. Скидка 10%: за каждую 10-ую работу, для группы от 10 человек
  • Наш штат состоит из высококвалифицированных и опытных специалистов по всем дисциплинам
Работы на заказ

Наши авторы используют только самую современную и актуальную научную и учебную литературу для написания работ. Подробнее

Готовые работы

Мы предлагаем готовые работы рефераты, эссе, задачи, выполненные командой наших специалистов и защищенные на хорошие и отличные оценки. Подробнее

+375 29 773 33 93

+375 29 607 64 27

kursachi+375296076427